아동 성적 학대 및 착취(CSAE) 방지 정책
제1조 (목적 및 원칙)
본 정책은 주식회사 세레스테크놀로지스가 운영하는 T-R3X 서비스(이하 '서비스')에서 아동 성적 학대 및 착취(Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE)를 근절하고, 모든 아동 및 청소년 이용자를 보호하는 것을 목적으로 합니다. 회사는 CSAE에 대해 무관용 원칙(Zero-Tolerance Policy)을 적용하며, 어떠한 형태의 아동 성적 학대 콘텐츠(Child Sexual Abuse Material, CSAM)의 생성, 유포, 공유, 저장, 조장 행위도 용납하지 않습니다. 회사는 본 정책을 통해 안전한 플랫폼 환경을 조성하고, 관련 법 집행 기관과 적극적으로 협력할 의무가 있음을 명확히 합니다.
제2조 (적용 범위)
본 정책은 T-R3X 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 적용되며, 서비스 내에서 생성되거나 공유될 수 있는 모든 형태의 콘텐츠(텍스트, 이미지, 링크, 프로필 정보, 이모티콘 등)에 포괄적으로 적용됩니다. 서비스의 익명 기능 또한 본 정책의 예외가 될 수 없으며, 불법 행위 조사를 위해 관련 기록이 사용될 수 있습니다.
제3조 (용어의 정의)
아동 성적 학대물(CSAM): 18세 미만의 아동 및 청소년이 등장하여 성적 행위를 하거나 성적으로 묘사되는 모든 시각적, 문자적 콘텐츠를 의미합니다. 이는 실제 아동뿐만 아니라, 아동으로 인식될 수 있는 가상의 인물(AI 생성 이미지, 그림 등)을 포함할 수 있습니다.
온라인 그루밍(Online Grooming): 아동 및 청소년을 성적으로 착취할 목적으로 신뢰 관계를 형성하고, 심리적으로 조종하려는 일체의 행위를 의미합니다. 성적인 대화 유도, 만남 제안, 사적인 정보 요구 등이 포함됩니다.
성적 착취 및 강요: 아동 및 청소년을 대상으로 성적인 사진이나 영상을 요구하거나, 이를 빌미로 협박하는 행위(성착취물 제작, 섹스토션 등)를 포함하여 모든 형태의 성적 착취 및 강요 행위를 의미합니다.
제4조 (금지 행위)
모든 이용자는 서비스 내에서 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.
CSAM을 제작, 업로드, 게시, 공유, 스트리밍하거나 이를 요청하는 행위.
CSAM에 접근할 수 있는 웹사이트 링크를 공유하는 행위.
아동 및 청소년 이용자를 대상으로 성적인 대화를 유도하거나 온라인 그루밍으로 해석될 수 있는 행위.
성적인 목적으로 아동 및 청소년에게 연락을 시도하거나 개인정보(이름, 학교, 연락처 등)를 요구하는 행위.
아동 및 청소년을 성적으로 대상화하는 닉네임, 프로필 사진, 상태 메시지 등을 사용하는 행위.
기타 아동 및 청소년의 성적 안전을 위협하는 모든 행위.
제5조 (탐지 및 대응 시스템)
회사는 CSAE를 효과적으로 방지하고 근절하기 위해 다음과 같은 시스템을 운영합니다.
기술적 조치: 회사는 알려진 CSAM 데이터베이스(예: PhotoDNA)와 대조하는 기술을 포함하여, 인공지능(AI) 기반의 텍스트 및 이미지 스캐닝 기술을 도입하여 CSAE 관련 콘텐츠를 사전에 탐지하기 위해 노력합니다.
이용자 신고 기능: 서비스 내에 CSAE 및 기타 유해 콘텐츠를 쉽고 명확하게 신고할 수 있는 기능을 제공합니다. 모든 신고는 신속하게 검토되며, 신고자의 익명성은 철저히 보장됩니다.
전문 인력의 검토: 기술적 조치 및 이용자 신고를 통해 접수된 모든 의심 사례는 CSAE 정책에 대해 전문적인 교육을 받은 담당팀이 직접 검토하여 최종 조치를 결정합니다.
제6조 (위반 시 조치)
본 정책을 위반한 것으로 확인된 경우, 회사는 다음과 같은 조치를 취합니다.
콘텐츠 즉시 삭제: 위반으로 확인된 모든 관련 콘텐츠는 통지 없이 즉시 삭제됩니다.
계정 영구 정지: 본 정책을 위반한 이용자의 계정은 재가입이 불가능한 영구 정지 조치를 받게 됩니다. 회사는 단 한 번의 위반으로도 계정을 영구적으로 비활성화할 권리를 가집니다.
사법 기관 및 관련 기관 신고: 회사는 신뢰할 수 있는 CSAE 증거를 발견할 경우, 해당 이용자 정보와 증거 자료를 대한민국 경찰청 사이버수사국 등 국내 사법 기관에 즉시 신고합니다. 또한, 국제실종아동기구(NCMEC) 등 국제 관련 기관과의 공조를 통해 적극적으로 대응합니다.
제7조 (이용자의 의무)
모든 이용자는 T-R3X를 안전하게 사용할 책임이 있으며, 서비스 이용 중 CSAE로 의심되는 활동이나 콘텐츠를 발견할 경우 즉시 서비스 내 신고 기능을 통해 회사에 알려야 할 의무가 있습니다.
제8조 (담당자 교육 및 보호)
회사는 본 정책을 집행하는 검토 담당자들이 유해 콘텐츠에 노출되는 정신적, 심리적 어려움을 인지하고 있습니다. 이에 따라 담당자들에게 정기적인 전문 교육과 심리 상담 지원 프로그램을 제공하여, 건강하고 지속 가능한 검토 환경을 유지하기 위해 노력합니다.
제9조 (정책의 개정)
회사는 관련 법규의 변경, 기술의 발전, 서비스 정책의 변화 등을 반영하기 위해 본 정책을 주기적으로 검토하고 개정할 수 있습니다. 정책의 중요한 변경 사항이 있을 경우, 서비스 내 공지사항을 통해 사전에 고지합니다.
부칙
본 정책은 2025년 7월 31일부터 시행됩니다.
